Los números mandan
El ausentismo, ya sea por enfermedad o excusas (síntoma de desmotivación) genera costos importantes en todas las empresas. En Paraguay no tenemos estudios que cuantifiquen esa pérdida, pero podemos promediar indicadores que existen en la región y el mundo. Si algo está claro, es que la mejor herramienta es la prevención. Tomando las medidas correctas podremos disminuir el ausentismo y aumentar la productividad.
El ausentismo, ya sea por enfermedad o excusas (síntoma de desmotivación) genera costos importantes en todas las empresas. En Paraguay no tenemos estudios que cuantifiquen esa pérdida, pero podemos promediar indicadores que existen en la región y el mundo. Si algo está claro, es que la mejor herramienta es la prevención. Tomando las medidas correctas podremos disminuir el ausentismo y aumentar la productividad.
Liderazgo. Empleados que no reciben feedback, no se les tiene en cuenta ni reciben reconocimientos. No se les explica en forma suficiente su tarea o ni los resultados que se espera de ellos. El único resultado es la desmotivación. Los trabajadores que reciben buena información de sus jefes, se les reconocen sus esfuerzos individuales y grupales, se identifican más con la empresa, faltan menos y tienen menos problemas de salud.
Buenas condiciones ergonómicas. Del 20 al 30% de los gastos sanitarios podrían evitarse por medio de la prevención, considerando que la mayoría de las faltas están dadas por enfermedades musculo-esqueléticas (dolores de espalda, cuello, etc.), respiratorias (directamente relacionadas con la calidad del aire en la oficina) o de vista (directamente relacionadas con la calidad de iluminación de la oficina). El cuerpo humano no está hecho para estar sentado tantas horas. La vista tampoco para tanto tiempo frente a la misma fuente de luz. Estos problemas sobreesfuerzan el aparato locomotor y el sistema cardiovascular.
Ejemplo: si uno está sentado en forma rígida frente a su computadora por más de 20 minutos, la musculatura se tensa, las fibras musculares reciben un menor riego sanguíneo, si adelantamos la vista hacia la pantalla se estrechan los vasos sanguíneos que llevan la sangre a la cabeza. Esto provoca dolor en la columna, dolor de cabeza, pérdida de concentración y disminución del rendimiento.
Esta disminución del rendimiento se debería medir en calidad de vida para el operario y en costos financieros para la empresa. En Alemania por ejemplo calculan en 36% el índice de aumento de rendimiento en la medida que mejoren las condiciones de trabajo (liderazgo y diseño de oficina).
Con las condiciones apropiadas puede aumentarse la productividad, disminuir los días de ausencia y rotación de personal (retención de talentos).
Una inversión inteligente en equipamiento y diseño óptimos, con una combinación de espacios abiertos y cerrados que estimulen el movimiento, la interacción y creatividad, mobiliario ergonómico de primera calidad, conforman la inversión más económica para aumentar la productividad de la empresa y mejorar la salud del personal, esto último es además una responsabilidad moral del empresario de hoy.
