Cinco tendencias que influyen en el lugar de trabajo
Información sobre las tendencias de transformación en los entornos laborales
por Aaron Haworth
Las oficinas de todo el mundo están experimentando transformaciones significativas impulsadas por cambios sociales y avances tecnológicos. Para que las organizaciones prosperen, es esencial que tanto los líderes como los empleados comprendan qué cambios están ocurriendo, así como las implicaciones para la forma en que trabajan las personas.
Aquí exploraremos cinco tendencias que están remodelando el lugar de trabajo moderno. Cada tendencia presenta nuevas oportunidades para las empresas. Van desde la sostenibilidad hasta los cambios generacionales y el rápido avance de la tecnología. Aprender más sobre estas tendencias no se trata de mantenerse actualizado sobre lo que es popular, sino de ayudar a las organizaciones a adaptarse e innovar lo mejor que puedan.
- 1. Los materiales sostenibles provocan una respuesta emocional
Los materiales utilizados para fabricar los productos hoy en día son un tema candente en materia de sostenibilidad. Entendemos que cambiar a materiales más sostenibles es esencial para alcanzar los objetivos organizacionales. Sin embargo, la tendencia que estamos viendo en la materialidad no se refiere solo al impacto ambiental, sino también a cómo los materiales sustentables invocan conexiones emocionales.
Un buen material no sólo es bueno para el planeta, sino también estéticamente agradable. La madera y el bambú recuperados están de moda porque nos conectan con la naturaleza y la gente los entiende como sostenibles. El cáñamo y la paja son materiales naturales que tienden a ser abundantes localmente, fáciles de usar y que pueden convertirse en algo hermoso.
Los metales también tienden en esta dirección. Los estilos metálicos sucios y sin terminar están de moda. El aluminio es el material principal considerado aquí, por su costo y reutilización. Los acabados metálicos, en general, son populares porque ofrecen la oportunidad de crear una vibra etérea o iridiscente, desencadenando el tipo de conexión emocional que buscan las empresas.
- 2. Aprender de la industria del transporte aéreo
Mejorar la experiencia emocional del espacio es un tema clave, y empresas de diversas industrias buscan hacer que sus espacios sean más atractivos y acogedores. Las aerolíneas y los aeropuertos, por ejemplo, están trabajando arduamente para hacer que sus espacios y experiencias sean más deseables.
Al igual que los sentimientos que muchas personas tienen sobre los desplazamientos y el trabajo en la oficina hoy en día, el sentimiento popular hacia los viajes en avión es que se ha vuelto demasiado engorroso y una carga emocional. Los espacios y sus ofertas simplemente no son lo suficientemente atractivos como para atraer a las personas a experimentarlos.
Para revertir esta tendencia, la industria del transporte aéreo apunta a mejorar la experiencia emocional, algo que los lugares de trabajo también buscan. Crear fuertes elementos de atracción a través de comodidades y diseño dentro del lugar de trabajo alimentará el deseo de los empleados de estar allí.
En la industria de los viajes aéreos, estamos viendo un aumento en las experiencias de lujo, tanto en vuelo como en el aeropuerto. Se están poniendo a disposición más servicios cerca o dentro del aeropuerto, creando un lugar donde las personas están más dispuestas a pasar su tiempo, incluso cuando los planes salen mal.
Desde una perspectiva de diseño, la biofilia y los materiales naturales son importantes para transformar lo que han sido espacios estériles en lugares verdes y animados que apoyan el bienestar físico y mental de los viajeros. Este enfoque biofílico ofrece los mismos beneficios a los empleados en el lugar de trabajo. Además, la industria del transporte aéreo está trabajando para crear más espacios que se adapten específicamente a los viajeros que buscan instalarse y trabajar. Los lugares de trabajo pueden aprender de esto transformando sus entornos de manera similar, ofreciendo espacios cómodos y de apoyo para una variedad de actividades.
Finalmente, las aerolíneas están presionando para mejorar la accesibilidad, no solo para aquellos con discapacidades físicas sino también para aquellos con problemas mentales y cognitivos. Así como el trabajo puede ser estresante, viajar puede serlo también para quienes tienen discapacidades ocultas. Algunas aerolíneas permiten que los niños neurodivergentes experimenten el aeropuerto y los aviones días antes de su viaje para reducir la ansiedad. Otros han ofrecido herramientas y guías para que los pasajeros autistas se sientan más cómodos al volar. Considere cómo los lugares de trabajo pueden proporcionar recursos a los empleados ansiosos, lo que podría tranquilizarlos con respecto a sus desplazamientos o el tiempo que pasan en el trabajo.
- 3. Tiempos cambiantes y cambios de tiempo
Están surgiendo nuevos patrones en la forma en que las personas pasan su tiempo durante la semana, dividiendo el trabajo y el tiempo personal de maneras nuevas y no tradicionales. El trabajo remoto e híbrido ha impulsado una tendencia significativa hacia el desarrollo de una economía vespertina, tanto por razones prácticas como personales.
Los principales impulsores de este cambio de horario son cosas como el cuidado de los niños, hacer recados y quehaceres domésticos. Las personas ya no están atrapadas en la oficina hasta las 5 en punto, 5 días a la semana, lo que les da más flexibilidad de horarios. De hecho, las investigaciones muestran que los trabajadores abandonan la oficina antes para atender necesidades personales clave. Con una nueva perspectiva sobre el equilibrio entre el trabajo y la vida personal, es posible que los empleados cumplan con citas o recados importantes a mitad del día. A su vez, las personas están más dispuestas a volver al trabajo por la noche para terminar las tareas del día y responder algunos correos electrónicos.
A medida que las personas siguen valorando el control sobre su propio tiempo y sus horarios, los lunes y viernes con frecuencia los pasamos trabajando desde casa. Y muchas organizaciones ven la mayor parte de sus negocios realizados de martes a jueves. En esencia, el sistema tradicional de trabajo de lunes a viernes ha cambiado en gran medida y se han establecido nuevas normas sobre los mejores momentos para realizar las tareas.
- 4. El impacto de la generación Z en el lugar de trabajo
Entre la pandemia, el cambio climático y una sensación general de inestabilidad global, el comportamiento de la Generación Z se está viendo fuertemente afectado por el mundo que los rodea. Al igual que las generaciones mayores, a la Generación Z le preocupa principalmente el costo de vida en este momento, incluso más que temas como el cambio climático y la justicia social.
Crecer en este mundo de incertidumbre y lidiar con cambios constantes ha significado que la Generación Z esté cada vez más impulsada por el pragmatismo y la practicidad. Un efecto en cadena de todo este cambio es que la Generación Z tiene poca afinidad con la tradición o con hacer las cosas como siempre se han hecho. Ven una realidad en la que alinearse y seguir caminos de vida tradicionales no les ha dado éxito.
La Generación Z también ha experimentado un retraso en su maduración, causado en gran medida por los efectos educativos y sociales de la pandemia. Como resultado, la Generación Z depende cada vez más de sus padres, tanto financiera como conductualmente, de una manera que no lo han sido las últimas generaciones. Esto ha afectado la percepción que tiene la Generación Z del trabajo y las finanzas, y la idea de alcanzar metas adultas parece inalcanzable.
Los comportamientos laborales de la generación Z se ejemplifican en la tendencia de las redes sociales «act your wage» (Actúa conforme tu salario), que anima a las personas a trabajar sólo al nivel esperado y establecido, sin ir más allá. Esto nuevamente está relacionado con el pragmatismo y las experiencias de vida de la Generación Z: perturbaciones económicas constantes y una profunda desconfianza hacia las corporaciones. Como tal, la Generación Z ve el trabajo como una simple obligación transaccional entre empleado y empleador, ni más ni menos.
- 5. Adoptar nuevas tecnologías
Las tendencias tecnológicas continúan evolucionando a un ritmo extremadamente rápido. Hoy en día, gran parte del debate se centra en la inteligencia artificial y su papel en el lugar de trabajo.
En los Estados Unidos, hay mucha discusión sobre los aspectos legales y de seguridad del uso de la IA. Las organizaciones no solo están tratando de descubrir cómo la IA puede ayudarlas a mejorar sus productos, servicios y la productividad de sus empleados; También les preocupan cuestiones como los derechos de autor y la propiedad intelectual. Los estados de todo el país están decidiendo el nivel apropiado de supervisión gubernamental las restricciones y protecciones que deberían rodear a la IA y sus productos.
De manera similar, la privacidad y la seguridad digitales han vuelto a estar en el primer plano de la conversación. Muchas organizaciones están interesadas en cómo la IA puede ayudar a unir a las personas, lo que sirve como un enfoque positivo en un tema que de otro modo sería polémico. Mantenerse actualizado sobre los últimos avances en torno a la IA es importante para cualquier empresa, independientemente de su tamaño.
Mucha gente pensó que las herramientas de realidad virtual y alternativa se consideraban poco prácticas demasiado pronto. Con el lanzamiento de los auriculares Vision Pro de Apple, está claro que todavía hay futuro para las tecnologías VR y AR, incluso si las que vimos durante la pandemia pueden haber estado demasiado maduras. Si bien la tecnología todavía es algo limitada, es un tremendo avance en cuanto a facilidad de uso para el consumidor. Al igual que la IA, estas nuevas tecnologías serán una consideración importante para determinadas empresas a la hora de determinar formas de mejorar sus ofertas de soluciones.
Un panorama en evolución
El panorama laboral en evolución presenta una gran cantidad de oportunidades para que las empresas y organizaciones las aprovechen. Con la sostenibilidad, vemos que las organizaciones buscan una respuesta emocional a partir de sus elecciones materiales con conciencia ecológica. Además, el énfasis en una mejor hospitalidad se basa en este deseo de experiencias y confort emocional. Este es un cambio fundamental hacia la priorización del bienestar y la satisfacción de los empleados, creando un lugar de trabajo que valora la experiencia de los empleados.
Puede leer la nota original en ingles en:
https://www.haworth.com/na/en/spark/articles/2024/q2/5-trends-influencing-the-workplace.html